Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und Komfort

1. Definitionen

• Dienste: Die über unocorfu.com bereitgestellten Miet- und damit verbundenen Dienstleistungen.
• Personenbezogene Daten: Informationen, die eine lebende Person identifizieren können (z. B. Name, Kontaktdaten).
• Nutzungsdaten: Informationen, die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste gesammelt werden (z. B. Seitenaufrufe, IP-Adresse).
• Cookies: Kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um das Surferlebnis und die Funktionalität zu verbessern.
• Verantwortlicher: UNO Corfu Car Rental, das bestimmt, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden.
• Auftragsverarbeiter: Dritte Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
• Betroffene Person: Der Nutzer, dessen personenbezogene Daten gesammelt und verarbeitet werden.

2. Welche Daten wir erfassen

A. Personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, z. B.:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail, Telefonnummer und Adresse.
• Transaktionsdaten: Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Drittanbieter).
• Buchungsinformationen: Mietverlauf, Abhol-/Rückgabeort und Präferenzen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über unsere Website, E-Mail oder den Kundendienst gesendet werden.

B. Nutzungs- & Technische Daten

Wir erfassen automatisch:

• IP-Adresse, Browsertyp und Version
• Besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionsmuster
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung, eindeutige Kennungen)

C. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

• die Website-Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern,
• die Leistung der Website zu analysieren und unsere Dienste zu optimieren,
• relevante Marketinginhalte bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann bestimmte Funktionen einschränken.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Daten zu folgenden Zwecken:

1. Bereitstellung der Dienste: Bearbeitung von Buchungen, Bereitstellung von Mietwagen und Verwaltung Ihres Kontos.
2. Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Beschwerden und Bereitstellung von Unterstützung.
3. Marketing & Aktionen: Versand von Sonderangeboten, Updates und Newslettern (mit Abmeldeoption).
4. Sicherheit & Betrugsprävention: Überwachung von Aktivitäten zur Betrugserkennung und Sicherstellung sicherer Transaktionen.
5. Gesetzliche Pflichten: Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Durchsetzung unserer Mietrichtlinien.
6. Analyse & Leistungsverbesserung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz der Dienste.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von:

• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung von Mietverträgen.
• Einwilligung: Wenn Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Sicherheit und Benutzererfahrung.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuerlicher oder rechtlicher Anforderungen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:

• die Bereitstellung unserer Dienste und die Erfüllung gesetzlicher Anforderungen,
• die Aufrechterhaltung von Sicherheit, Betrugserkennung und Geschäftsunterlagen.

Nutzungsdaten können für einen kürzeren Zeitraum gespeichert werden, es sei denn, sie werden für Sicherheits- oder Analysezwecke benötigt.

6. Datenübermittlung & internationale Verarbeitung

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes, einschließlich des Vereinigten Königreichs und der EU, speichern und verarbeiten. Alle Übertragungen erfolgen in Übereinstimmung mit den DSGVO-Sicherheitsstandards.

7. Weitergabe & Offenlegung von Daten

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Dienstleistern: Zahlungsabwicklern, IT-Dienstleistern und Analyseanbietern.
• Behörden: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Betrugsprävention dient.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle von Fusionen, Verkäufen oder Umstrukturierungen unseres Unternehmens.

Wir verkaufen oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:

• Zugriff & Übertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Berichtigung: Aktualisieren oder korrigieren Sie unrichtige Informationen.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Widerspruch & Einschränkung: Beschränken oder stoppen Sie bestimmte Datenverarbeitungen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@unocorfu.com.

9. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffsbeschränkungen, um Ihre Daten zu schützen. Kein internetbasiertes System ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Drittanbieterdienste & externe Links

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten (z. B. Zahlungsanbieter, Google Maps). Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen erfasst wurden, werden diese umgehend gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar, und wir informieren Sie über wesentliche Änderungen.

13. Kontaktinformationen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: info@unocorfu.com
• Telefon: +30 6982195691
• Adresse: Kosta Georgaki 31, Korfu, Griechenland
• Website: unocorfu.com