Diamo priorità alla soddisfazione e alla comodità del cliente

1. Definizioni

• Servizi: I servizi di noleggio e servizi correlati forniti tramite unocorfu.com.
• Dati personali: Informazioni che possono identificare una persona vivente (ad es., nome, dettagli di contatto).
• Dati di utilizzo: Informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo dei nostri Servizi (ad es., visite alle pagine, indirizzo IP).
• Cookie: Piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo che migliorano l'esperienza di navigazione e la funzionalità.
• Titolare del trattamento: UNO Corfu Car Rental, che determina come e perché i dati personali vengono trattati.
• Responsabile del trattamento: Fornitori di servizi terzi che trattano i dati per nostro conto.
• Interessato: L'utente i cui dati personali vengono raccolti e trattati.

2. Informazioni che raccogliamo

A. Dati personali

Raccogliamo dati personali quando interagite con i nostri Servizi, quali:

• Informazioni di contatto: Nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo.
• Informazioni sulle transazioni: Dettagli di pagamento (elaborati da fornitori di pagamento terzi).
• Informazioni di prenotazione: Cronologia noleggi, luogo di ritiro/riconsegna e preferenze.
• Dati di comunicazione: Messaggi inviati tramite il nostro sito Web, e-mail o servizio clienti.

B. Dati di utilizzo e tecnici

Raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP, tipo e versione del browser
• Pagine visitate, tempo trascorso e modelli di interazione
• Informazioni sul dispositivo (sistema operativo, risoluzione dello schermo, identificatori univoci)

C. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per:

• Migliorare la funzionalità del sito Web e l'esperienza utente.
• Analizzare le prestazioni del sito e migliorare i nostri Servizi.
• Fornire contenuti di marketing pertinenti.

Potete gestire le impostazioni dei cookie tramite il vostro browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.

3. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

1. Erogazione dei servizi: Elaborare prenotazioni, fornire servizi di noleggio e gestire il vostro account.
2. Assistenza clienti: Rispondere alle richieste, gestire reclami e fornire assistenza.
3. Marketing e promozioni: Inviare offerte speciali, aggiornamenti e newsletter (con opzioni di rinuncia).
4. Sicurezza e prevenzione frodi: Monitorare l'attività per rilevare frodi e garantire transazioni sicure.
5. Conformità legale: Rispettare gli obblighi normativi e far rispettare le nostre politiche di noleggio.
6. Analisi e monitoraggio delle prestazioni: Migliorare l'usabilità del sito Web e l'efficienza del servizio.

4. Base giuridica del trattamento (Conformità GDPR)

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo i vostri dati sulla base di:

• Necessità contrattuale: Per adempiere ai contratti di noleggio.
• Consenso: Quando optate per le comunicazioni di marketing.
• Interessi legittimi: Per migliorare i servizi, la sicurezza e l'esperienza utente.
• Obblighi legali: Conformità con requisiti fiscali, normativi o delle forze dell'ordine.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a:

• Fornire i Servizi e rispettare i requisiti legali.
• Mantenere la sicurezza, il rilevamento delle frodi e i registri aziendali.

I dati di utilizzo possono essere conservati per un periodo più breve, a meno che non siano richiesti per sicurezza, conformità o analisi.

6. Trasferimenti di dati e trattamento internazionale

Possiamo trasferire e archiviare i vostri dati al di fuori del vostro paese, inclusi server nel Regno Unito e nell'UE. Garantiamo che tutti i trasferimenti rispettino le garanzie del GDPR.

7. Condivisione e divulgazione dei dati

Possiamo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Processori di pagamento, servizi IT e fornitori di analisi.
• Autorità legali: Se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per la prevenzione delle frodi.
• Trasferimenti aziendali: Se la nostra azienda si fonde, vende beni o subisce una ristrutturazione.

Non vendiamo né scambiamo i vostri dati personali.

8. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Se siete residenti nel SEE, avete i seguenti diritti:

• Accesso e portabilità: Richiedere una copia dei vostri dati personali.
• Rettifica: Aggiornare o rettificare informazioni errate.
• Cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei dati (salvo obbligo legale di conservazione).
• Opposizione e limitazione: Limitare o interrompere determinati tipi di trattamento dei dati.
• Revocare il consenso: Rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo info@unocorfu.com.

9. Misure di sicurezza dei dati

Utilizziamo crittografia, server sicuri e controlli di accesso per proteggere i vostri dati. Tuttavia, nessun sistema basato su Internet è sicuro al 100% e non possiamo garantire una protezione assoluta.

10. Servizi di terze parti e link esterni

Il nostro sito Web può contenere link a siti di terze parti (ad es., processori di pagamento, Google Maps). Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

11. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Se scopriamo una raccolta di dati di minori, li cancelleremo immediatamente.

12. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. L'ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito Web e vi informeremo di eventuali modifiche significative.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:

• E-mail: info@unocorfu.com
• Telefono: +30 6982195691
• Indirizzo: Kosta Georgaki 31, Corfù, Grecia
• Sito Web: unocorfu.com