Nous donnons la priorité à la satisfaction du client et à la commodité

1. Utilisation du site Web

Notre site Web est conçu pour faciliter les réservations de location de voitures et fournir des informations sur nos services. En accédant et en utilisant notre site Web, vous acceptez de :

• L'utiliser uniquement dans le but prévu, qui comprend la consultation de nos services, la réservation et la prise de contact pour des demandes de renseignements.
• Ne pas vous engager dans des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes susceptibles de perturber le bon fonctionnement du site Web.
• Ne pas télécharger de virus, de logiciels malveillants ou tout contenu susceptible de nuire au fonctionnement du site Web ou de compromettre la sécurité.
• Ne pas utiliser de systèmes automatisés (par exemple, bots, scrapers) pour accéder au site Web à des fins non autorisées.

2. Confidentialité et protection des données

Votre utilisation de ce site Web est soumise à notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En effectuant une réservation ou en nous contactant via le site Web, vous acceptez nos pratiques de collecte et de traitement des données.

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager les données nécessaires avec les fournisseurs de services pour faciliter votre réservation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

3. Processus de réservation et paiement

En soumettant une demande de réservation, vous reconnaissez que :

• Votre réservation n'est pas définitive tant que vous n'avez pas reçu un e-mail de confirmation et signé le contrat de location.
• Un permis de conduire valide, une pièce d'identité et/ou un passeport, ainsi qu'un mode de paiement légal sont requis au moment de la prise en charge du véhicule.
• Le paiement est dû selon les conditions convenues, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les retours tardifs, les dommages ou les violations des politiques.
• Nous nous réservons le droit de refuser des réservations si les conditions d'éligibilité ne sont pas remplies.

4. Politique d'annulation et de remboursement

• Annulation gratuite : Les annulations à tout moment avant la date de début de la location donnent droit à un remboursement complet uniquement si elles nous ont informés au préalable.
• Annulations tardives : Les annulations effectuées à tout moment avant la prise en charge peuvent être soumises à des frais d'annulation si elles ne nous ont pas informés au préalable.
• Non-présentation : Si vous ne récupérez pas le véhicule à l'heure convenue sans préavis, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Nous vous recommandons de consulter les conditions d'annulation fournies pour toute condition spécifique.

5. Contrat de location et responsabilités

Un contrat de location sera fourni au moment de la prise en charge du véhicule, détaillant :

• La couverture d'assurance et les options supplémentaires.
• La politique de carburant, les limites de kilométrage (le cas échéant) et les conditions de retour du véhicule.
• Les responsabilités du conducteur, y compris le respect du code de la route et les restrictions sur la conduite hors route.
• Les pénalités pour dommages, infractions au code de la route et utilisation non autorisée du véhicule.

Le contrat de location doit être examiné et signé avant de finaliser votre réservation.

6. Activités interdites

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le véhicule de location à des fins illégales, de course, de remorquage ou de conduite hors route.
• Laisser des conducteurs non autorisés utiliser le véhicule.
• Conduire sous l'influence de l'alcool, de drogues ou de médicaments affectant la capacité de conduite.
• Ne pas restituer le véhicule à l'heure et dans l'état convenus.

La violation de ces conditions peut entraîner des amendes, des pénalités, la perte de la franchise ou la responsabilité totale des dommages.

7. Limitation de responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations précises et un service de qualité, nous ne pouvons garantir :

• La disponibilité ininterrompue des véhicules en raison de circonstances imprévues.
• La compatibilité de nos services avec des besoins ou préférences personnels spécifiques.
• Une protection complète contre les perturbations de tiers (par exemple, temps d'arrêt du site Web, menaces cybernétiques externes).

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects, notamment :

• Les pertes dues à des réservations retardées, à l'indisponibilité de véhicules ou à des problèmes techniques du site Web.
• Les dépenses résultant d'infractions au code de la route, d'accidents ou d'une utilisation inappropriée du véhicule.
• Les réclamations de tiers liées à l'utilisation non autorisée des services de location.

8. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de la Grèce. En cas de litige, les deux parties conviennent de résoudre les questions par :

1. La négociation et la médiation dans la mesure du possible.
2. Si nécessaire, des procédures judiciaires devant les tribunaux de Grèce.

Nous encourageons les clients à nous contacter directement pour résoudre toute préoccupation avant d'engager une action en justice.

9. Modifications et mises à jour

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et l'utilisation continue de notre site Web ou de nos services constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@unocorfu.com
• Téléphone : +30 6982195691
• Adresse : Kosta Georgaki 31, Corfou, Grèce
• Site Web : unocorfu.com